Privasi · SlongeHoops

Siapa yang bertanggung jawab

SlongeHoops dioperasikan oleh slonge solution (Benjamin Tobler, kepemilikan perseorangan, Neugasse 44, 9000 St. Gallen), Swiss. Anda dapat menghubungi kami di [email protected].

Kami akan menyebutkan nama perwakilan kami di UE di sini sebelum kami menawarkan SlongeHoops kepada orang-orang di UE.

Dua peran: peran kami, dan peran klub Anda

Siapa yang bertanggung jawab atas suatu data bergantung pada data apa itu.

Kami bertanggung jawab (pengendali) untuk:

akun dan masuk;
keamanan: pemeriksaan bot, log keamanan, dan pencegahan penyalahgunaan;
catatan penagihan yang kami simpan;
situs web;
pemberitahuan singkat yang kami kirimkan kepada diri kami sendiri saat akun baru dibuat;
surat yang Anda kirimkan kepada kami, dan jawaban kami;
program afiliasi;
analitik, jika Anda menyetujuinya.

Klub bertanggung jawab atas data timnya: daftar nama, nama atau nama panggilan dan nomor pemain, siapa yang menjadi anggota tim, hasil kuis pemain, buku pedoman tim dan pola permainan, dan undangan pelatih. Kami memproses data tersebut atas nama klub dan atas instruksinya, sebagai pemrosesnya (GDPR Art. 28, Swiss revFADP Art. 9). Pelatih yang timnya bukan anggota klub bertanggung jawab atas data tim tersebut dengan cara yang sama.

Ketentuan untuk pemrosesan tersebut ada di bagian 11 dari Ketentuan kami, “Data yang kami proses untuk klub dan pelatih”.

Jika Anda seorang pemain atau orang tua dan pertanyaan Anda adalah tentang data tim — nama dalam daftar pemain, hasil kuis, siapa yang dapat melihat apa — tanyakan kepada klub atau pelatih Anda terlebih dahulu. Mereka memutuskan tentang hal itu. Kami membantu mereka menjawab, dan jika Anda menulis kepada kami, kami meneruskan permintaan Anda kepada mereka dan membantu semampu kami.

Versi singkat

Jika Anda tidak membuat akun, tidak ada gambar yang akan keluar dari browser Anda.
Kami tidak menjalankan pelacak iklan dan tidak ada piksel iklan. Analytics, jika kita mengaktifkannya, akan dimuat hanya setelah Anda menyetujuinya di spanduk persetujuan, dan Anda dapat berubah pikiran kapan saja.
Seluruh rekor pemain adalah nama tampilan. Tidak ada tanggal lahir, tidak ada alamat, tidak ada nomor telepon, dan tidak ada email diperlukan.
Nama-nama di daftar Anda tidak pernah meninggalkan tim Anda. Mereka secara struktural dikecualikan dari setiap tautan berbagi.
Anda dapat mengekspor semua yang kami miliki tentang Anda, dan Anda dapat menghapus sendiri akun Anda.

Menggunakan SlongeHoops tanpa akun

Editor, perpustakaan, pemutaran, dan ekspor video dijalankan di browser Anda. Drama yang Anda gambar disimpan di penyimpanan browser Anda di perangkat Anda sendiri. Kami tidak menerimanya. Jika Anda menghapus data browser Anda, data tersebut akan hilang, itulah sebabnya ekspor ada.

Tautan berbagi membawa pola permainan di dalam tautan itu sendiri. Siapa pun yang memiliki tautan dapat membuka pola permainan. Tautan ini bukan rahasia; memperlakukannya sebagai publik.

Penyimpanan di browser Anda ini sangat diperlukan untuk layanan yang Anda minta, jadi tidak memerlukan persetujuan.

Jika Anda mengirimi kami umpan balik dari aplikasi tanpa akun, kami menerima apa yang Anda tulis, jenis dan topik yang Anda pilih, bahasa Anda, layar asal pengirimannya, dan versi aplikasi. Tanpa nama, tanpa alamat, dan tanpa pola permainan. Pintu putar (lihat di bawah) memeriksa apakah ada orang yang mengirimkannya. Kami menyimpannya selama dua tahun.

Menggunakan SlongeHoops dengan akun

Ada akun agar pola permainan Anda disinkronkan, sehingga tim dapat berbagi buku pedoman, dan pelatih dapat melihat apakah pemain telah mempelajari pola permainan.

Saat Anda masuk, pola permainan, buku pedoman, dan tim yang Anda buat disimpan ke akun Anda saat Anda bekerja, tanpa langkah pengunggahan terpisah; browser Anda menyimpan salinan yang berfungsi sehingga aplikasi juga berfungsi offline. Setiap akun memiliki salinannya sendiri di perangkat, dan saat Anda keluar, salinan tersebut akan dihapus dari perangkat setelah semua yang ada di dalamnya masuk ke akun Anda. Permainan yang Anda gambar sebelum masuk tetap ada di browser Anda dan hanya ditambahkan ke akun Anda jika Anda memilih untuk menambahkannya.

Apa yang kami simpan dan alasannya:

Apa	Milik siapa	Mengapa	Berapa lama
Nama tampilan	Milik Anda	Jadi rekan satu tim tahu siapa itu siapa	Selama akunnya ada
Alamat email, jika Anda masuk dengan salah satunya	Milik Anda	Masuk, dan masuk kembali	Selama akunnya ada
Akun tanpa email, dibuat untuk bergabung dengan tim dengan kode tim	Milik Anda	Masuk tanpa alamat email	Saat berada dalam tim; dihapus 30 hari setelah dibuat jika tidak pernah bergabung dengan tim, atau 90 hari setelah meninggalkan tim terakhirnya
Gambar Avatar, jika Anda mengunggahnya	Milik Anda	Opsional	Selama akunnya ada
Bagaimana Anda menemukan SlongeHoops, jika Anda menjawab pertanyaan satu kali (misalnya “YouTube”)	Milik Anda	Mengetahui saluran mana yang menghadirkan pelatih kepada kami	Selama akunnya ada
Untuk akun baru: asal tautan yang Anda gunakan untuk datang — tag kampanyenya (misalnya “youtube / short-hammer”), situs yang menautkan ke kami, dan halaman pertama yang Anda lihat	Peramban Anda, hanya selama tab terbuka	Mengetahui unggahan dan kampanye mana yang menghadirkan pelatih kepada kami	Selama akunnya ada
Pola permainan dan buku pedoman Anda	Milik Anda	Produk	30 hari setelah Anda menghapusnya, lalu hilang secara permanen
Entri daftar pemain: nama pemain, nomor skuad dan posisi, dimasukkan oleh pelatih	Pemain, dimasukkan oleh pelatih	Daftar skuad pelatih, dan nama pada token lapangan	Hingga pelatih menghapusnya, atau 30 hari setelah penghapusan sementara
Hasil kuis: skor, mode, pengaturan waktu, jawabannya	Milik pemain	Jadi pemain dapat melacak dirinya sendiri dan pelatih dapat melihat siapa yang telah mempelajari pola permainan	3 tahun setelah kuis selesai
Keanggotaan dan peran tim dan klub	Milik Anda	Memutuskan apa yang mungkin Anda lihat dan lakukan	Selama keanggotaan masih ada
Undang kode dan bagikan tautan yang Anda buat	Milik Anda	Memungkinkan orang bergabung atau melihat	30 hari setelah habis masa berlakunya atau dicabut
Catatan keamanan: siapa melakukan apa, kapan	Milik Anda	Menyelidiki insiden penyalahgunaan dan keamanan	2 tahun, dengan identitas Anda dihapus jika Anda menghapus akun Anda
Penghitung penggunaan bulanan untuk fitur AI	Milik Anda	Penyalahgunaan dan pengendalian biaya	Tanpa batas waktu; nomor, bukan catatan konten
Berlangganan: paket mana, status, id penyedia	Milik Anda	Mengetahui apa yang Anda bayar	Selama langganan masih ada
Umpan balik yang Anda kirim dari aplikasi: apa yang Anda tulis, jenis dan topiknya, bahasa Anda, layar dan versi aplikasi, dan apakah kami dapat menjawab Anda melalui email	Milik Anda	Meningkatkan aplikasi; menjawab Anda jika Anda mengatakan kami boleh	2 tahun setelah Anda mengirimkannya
Surat yang Anda kirimkan kepada kami, dan pemberitahuan kami bahwa akun baru telah dibuat (emailnya, nama tampilan, dan metode masuk)	Milik Anda	Menjawab Anda; mengetahui siapa yang mendaftar	2 tahun setelah pesan terakhir dalam percakapan

Daftar nama, hasil kuis, keanggotaan tim, buku pedoman tim, dan pola permainan, serta undangan pelatih adalah data tim: kami menyimpannya untuk klub atau pelatih, seperti dijelaskan di atas.

Cadangan basis data akan kedaluwarsa sesuai jadwalnya sendiri setelah periode di atas, dan data yang dihapus akan hilang ketika hal tersebut terjadi.

Kami tidak pernah menyimpan: nomor kartu, alamat penagihan, faktur, tanggal lahir, nomor telepon, alamat pos, catatan kesehatan, atau foto yang tidak Anda pilih untuk diunggah sebagai avatar.

Mengapa kami diizinkan melakukannya

Berdasarkan GDPR (Pasal 6):

Kontrak (Pasal 6(1)(b)): akun Anda, sinkronisasi, tim, dan langganan. Kami membutuhkan data untuk itu memberi Anda apa yang Anda daftarkan.
Kepentingan yang sah (Pasal 6(1)(f)): keamanan, pemeriksaan bot, log keamanan, penyalahgunaan pencegahan, pemberitahuan akun baru yang kami kirimkan sendiri, dan menjawab surat dukungan. Kepentingan kami adalah menjaga layanan tetap aman, mengetahui siapa yang menggunakannya dan membantu Anda. Anda dapat menolak hal ini; melihat “Apa yang dapat Anda lakukan”.
Kewajiban hukum (Pasal 6(1)(c)): menyimpan catatan akuntansi selama 10 tahun.
Consent (Pasal 6(1)(a)): analitik, dan hanya setelah Anda menyetujui spanduk persetujuan.
Data tim yang kami proses untuk klub atau pelatih bergantung pada dasar hukum klub atau pelatih itu sendiri. Mereka bertanggung jawab untuk itu.

Berdasarkan undang-undang perlindungan data Swiss (revFADP), kami mengikuti prinsip-prinsipnya: kami hanya memproses apa yang kami perlukan, untuk tujuan yang disebutkan di sini, secara terbuka dan aman. Kami meminta persetujuan hanya untuk analisis.

Anak-anak

Sebagian besar pemain yang menggunakan SlongeHoops adalah anak di bawah umur, dan desain menjawabnya dengan hampir tidak mengumpulkan apa pun.

Pemain di bawah 16 — atau di bawah usia persetujuan digital di negaranya — bergabung hanya melalui kode tim pelatih. Klub atau pelatih bertanggung jawab atas persetujuan orang tuanya sebelumnya mengundang mereka, dan mengonfirmasinya di aplikasi saat membuat kode tim.
Kami tidak meminta usia dan tanggal lahir. Seorang pemain hanya memerlukan nama tampilan. Tidak ada alamat email diperlukan sama sekali.
Tidak ada iklan, tidak ada profil publik, tidak ada pesan antar pemain, tidak ada pelacakan anak-anak.
Anak di bawah umur tidak dapat membeli langganan. Pembelian dilakukan oleh orang dewasa: pelatih dan klub.
Amerika Serikat. SlongeHoops tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah 13 tahun di Amerika Serikat. Jika kami mengetahui bahwa seorang anak di Amerika Serikat yang berusia di bawah 13 tahun menggunakannya tanpa izin orang tua yang dapat diverifikasi setuju, kami menghapus data anak itu.

Orang tua yang ingin data anaknya dikoreksi atau dihapus dapat bertanya kepada klub atau pelatih anak tersebut, atau menulis surat kepada kami.

Siapa yang memproses data untuk kami

Siapa	Apa yang mereka proses	Di mana
Supabase	Basis data, proses masuk, penyimpanan file, dan fungsi server — semua yang disentuh akun	UE: Frankfurt, Jerman (`eu-central-1`). Supabase adalah perusahaan AS; perjanjian pemrosesan datanya dengan kami mencakup Klausul Kontrak Standar UE.
Stripe	Pembayaran, sebagai penjual tercatat. Stripe adalah pengontrol independen untuk penjualan.	Global. Stripe disertifikasi berdasarkan Kerangka Privasi Data UE-AS dan Swiss-AS.
Cloudflare	Pintu putar, pemeriksaan bahwa Anda bukan bot, yang melihat alamat IP Anda dan beberapa metadata permintaan ketika lembar masuk, tautan bergabung atau, tanpa akun, dialog Umpan Balik terbuka	Global. Cloudflare disertifikasi berdasarkan Kerangka Privasi Data UE-AS dan Swiss-AS.
DeepSeek, atau Anthropic jika dikonfigurasikan	Hanya penulis kuis AI, dan hanya jika pelatih menekannya. Lihat di bawah.	DeepSeek: Republik Rakyat Tiongkok. Antropik: Amerika Serikat. Lihat di bawah.
Kirim Ulang	Alamat email dan konten email yang kami kirim: kode masuk, undangan pelatih, dan pemberitahuan singkat kepada operator saat akun baru dibuat (alamat email, nama tampilan, dan metode masuk)	UE: Irlandia (`eu-west-1`). Kirim ulang adalah perusahaan AS, yang disertifikasi berdasarkan Kerangka Privasi Data UE-AS dan Swiss-AS, dan perjanjian pemrosesan datanya mencakup Klausul Kontrak Standar.
Cloudflare (Halaman)	Hosting situs web dan aplikasi: alamat IP Anda dan metadata permintaan server web biasa	Global. Kerangka Privasi Data, seperti di atas.
Cloudflare (Web Analytics), hanya jika Anda menerima analitik	Halaman mana yang Anda buka, dari mana Anda berasal, browser Anda, jenis perangkat dan negara, serta seberapa cepat halaman dimuat. Tanpa cookie, tanpa pengenal, tanpa profil; alamat IP Anda digunakan untuk negara dan tidak disimpan.	Global. Kerangka Privasi Data, seperti di atas.
Better Stack, hanya jika Anda menerima analitik, dan hanya di aplikasi	Seberapa cepat aplikasi dimuat untuk Anda (web vitals), kesalahan JavaScript pada halaman tempat terjadinya aplikasi, tampilan halaman, browser dan jenis perangkat Anda, alamat IP Anda (yang dibawa oleh setiap permintaan) dan perkiraan lokasi yang diperoleh darinya, dan id kunjungan acak dari cookie `_bs`. Tidak ada rekaman layar Anda, tidak ada klik, tidak ada keluaran konsol, tidak ada sidik jari browser, dan tidak ada nama atau alamat email. Disimpan 3 hari (tampilan halaman dan waktu) dan 90 hari (kesalahan).	Amerika Serikat. Perjanjian pemrosesan data Better Stack bergantung pada Kerangka Privasi Data UE-AS dan Swiss-AS dan, jika tidak tersedia, Klausul Kontrak Standar.
Cloudflare (Perutean Email)	Surat yang Anda kirim ke hello@ atau login@ slongehoops.com, diteruskan ke kotak surat operator	Global. Kerangka Privasi Data, seperti di atas.
Hostpoint	Kotak surat operator, tempat surat-surat dan pemberitahuan akun baru tiba	Swiss
Google, Microsoft atau Apple, hanya jika Anda memilih untuk masuk dengan aplikasi tersebut	Mereka memberi tahu kami nama dan alamat email Anda dan bahwa Anda masuk; mereka mengetahui bahwa Anda menggunakan SlongeHoops. Masing-masing merupakan pengontrol independen untuk akunnya sendiri.	Global. Masing-masing disertifikasi berdasarkan Kerangka Privasi Data; ketentuan mereka sendiri berlaku untuk akun itu.

Kami tidak menjual data, dan kami tidak membagikannya kepada siapa pun yang tidak ada dalam daftar ini.

Pembayaran

Pembayaran ditangani oleh Stripe Pembayaran Terkelola. Stripe adalah penjual tercatat — pedagang tercatat — bukan hanya pemroses pembayaran kami. Untuk penjualan itu sendiri Stripe adalah pengontrol independen: kebijakan privasinya sendiri berlaku untuk apa yang dikumpulkannya saat pembayaran. Dalam praktiknya, hal itu berarti:

Laporan kartu Anda akan terbaca LINK.COM* diikuti dengan penanda produk kami, karena Tautan adalah merek Stripe digunakan dengan pelanggan.
Kami tidak pernah melihat kartu Anda. Kami tidak pernah melihat alamat penagihan Anda. Kami tidak pernah melihat fakturnya.
Saat Anda menekan rencana, kami menyerahkan Stripe id pengguna Anda, id akun, tim, atau klub rencana tersebut untuk, penanda produk kami, id harga, dan alamat email di akun Anda sehingga bentuknya adalah terisi. Tidak ada yang lain — tidak ada permainan, tidak ada daftar pemain, tidak ada nama tim, tidak ada nama pemain.
Jika Anda mengubah alamat email di kasir Stripe, alamat Stripe yang ditahan adalah milik mereka dan bukan milik kami.
Stripe dapat mengembalikan dana pelanggan dalam waktu 60 hari atas kebijakannya sendiri.
Jika Anda meminta Stripe untuk menghapus data Anda, Stripe akan membatalkan langganan Anda dan menghapus langganannya sendiri catatan, termasuk catatan yang disimpan di akun kami. Salinan langganan kami adalah cerminan langganan mereka, tidak pernah menjadi rekor. Untuk meminta Stripe menghapus apa yang dimiliki Stripe, Anda harus meminta Stripe.

Penulis kuis AI

Jika pelatih menekan penulis kuis AI, satu permintaan dikirim ke vendor model yang berisi pola permainan sebagai teks yang dapat dibaca oleh pelatih: nama, deskripsi, tag, situasi dan formasi; setiap fase dengan catatan pelatihan; setiap tindakan sesuai dengan waktunya; tempat setiap pemain berdiri, disebut sebagai tempat lapangan; dan pengaturan simulasi pertahanan jika diaktifkan. Pemain muncul sebagai angka 1 hingga 5.

Tidak terkirim: nama daftar pemain, nomor regu, susunan pemain, nama tim atau klub, id pengguna, alamat email, data akun, atau gambar apa pun.

Vendornya adalah DeepSeek, di Republik Rakyat Tiongkok, secara default, atau Anthropic, di Amerika Serikat, jika kami telah mengonfigurasinya. Tidak ada yang dikirim kecuali pelatih menekan tombolnya.

Tidak ada keputusan yang memadai untuk Tiongkok. Itu berarti undang-undang di sana tidak memberikan perlindungan yang sama pada data Anda seperti undang-undang Swiss atau UE. Makanya kami tidak mengirimkan nama roster dan data akun. Namun catatan pelatihan adalah teks bebas, dan tidak ada yang menghapus nama darinya. Jika Anda mengetik “Mika menunggu di sini” ke dalam catatan fase, kalimat itu akan dikirimkan ke vendor. Jadi: gunakan nama panggilan atau nomor dalam catatan pelatihan, bukan nama lengkap pemain.

Situs web tidak menetapkan cookie iklan, tidak menjalankan pelacak pihak ketiga, dan tidak membawa piksel sosial.

Analisis tidak aktif kecuali kami mengaktifkannya. Saat aktif, situs web dan aplikasi menampilkan spanduk persetujuan, dan skrip analitik dimuat hanya setelah Anda memilih “Terima analitik”. “Tolak” juga mudah dan tidak mengubah apa pun pada situs web atau aplikasi. Analisis menghitung tampilan halaman dan klik, bukan orang, dan tidak melacak Anda di situs lain. Selama tidak ada alat analitik yang dikonfigurasi, tidak ada yang perlu disetujui, dan tidak ada spanduk yang ditampilkan. Di situs web, alat tersebut adalah Cloudflare Web Analytics (lihat daftar pemroses di atas): alat ini tidak menetapkan cookie sendiri dan menghitung kunjungan, bukan pengunjung. Di aplikasi, “Terima analitik” yang sama juga mengaktifkan Better Stack, yang mengukur seberapa cepat aplikasi dimuat untuk Anda dan melaporkan kesalahan yang terjadi, sehingga kami dapat memperbaikinya. Itu menyimpan id kunjungan acak dalam cookie pihak pertama yang disebut _bs di app.slongeloops.com (dengan salinan di penyimpanan lokal browser jika cookie diblokir) hingga dua tahun, dan tidak ada hal lain tentang Anda.

Pilihan Anda sendiri disimpan dalam cookie pihak pertama bernama sh_consent di slongehoops.com dan subdomainnya (sehingga situs web dan aplikasi membagikannya), selama 12 bulan. Ini hanya berisi jawaban Anda, misalnya v2.analytics=0, dan sangat penting untuk menghormatinya. Aplikasi iPhone dan iPad tidak dapat menyimpan cookie, jadi jawaban dan tanggal yang sama yang Anda berikan akan disimpan di penyimpanan aplikasi di perangkat. Setelah 12 bulan, atau ketika kita mengubah apa yang kita minta, spanduk itu bertanya lagi.

Untuk mengubah atau membatalkan pilihan Anda, buka “Pengaturan privasi” di footer situs web atau di layar akun di aplikasi, nonaktifkan analitik dan simpan. Aplikasi ini menghapus cookie _bs sekaligus, dan dari halaman berikutnya yang Anda buka, tidak ada skrip analitik yang dimuat. Menghapus cookie Anda untuk slongehoops.com juga menariknya dan membuat spanduk bertanya lagi.

Aplikasi itu sendiri menyimpan hal-hal di browser Anda yang diperlukan agar berfungsi: pola permainan Anda, pengaturan Anda, sesi masuk Anda dan, jika Anda datang melalui tautan rujukan, kode rujukan. Ini adalah pihak pertama, di perangkat Anda sendiri, dan tidak memerlukan persetujuan. Kode rujukan hanya disimpan sampai Anda menutup tab, di situs web dan di aplikasi.

Program afiliasi

Jika Anda datang melalui tautan afiliasi, kode rujukan disimpan di browser Anda hanya untuk kunjungan itu. Jika Anda mulai berlangganan pada kunjungan tersebut, atau mengetikkan kode diskon afiliasi di kasir, kami mencatat afiliasi mana yang merujuk Anda, kapan, dan apakah itu melalui tautan atau kode. Afiliasi tidak pernah mengetahui siapa Anda: mereka melihat jumlah, tanggal dan jumlah, tidak pernah mengetahui nama, alamat email, klub, atau id pengguna. Catatan itu dihapus dengan akun Anda. Klik pada tautan afiliasi dihitung per hari dan halaman, tanpa ada yang mengidentifikasi Anda.

Jika Anda melamar menjadi afiliasi, kami menyimpan lamaran Anda (nama, email, audiens, dan apa yang Anda sampaikan kepada kami). Jika kami menolaknya, kami menghapusnya setelah 12 bulan. Jika Anda menjadi afiliasi, kami menyimpan rincian, komisi, dan pembayaran Anda selama 10 tahun setelah pembayaran terakhir, karena itu adalah catatan akuntansi.

Apa yang dapat Anda lakukan

Anda berhak untuk:

Lihat semua yang kami miliki tentang Anda. Di aplikasi, “Ekspor data saya” memberi Anda file dengan semuanya ditujukan untuk Anda dan tidak ada informasi tentang orang lain. Anda juga bisa bertanya kepada kami.
Bawalah bersama Anda. Ekspor yang sama dalam format yang dapat dibaca mesin.
Perbaiki semuanya. Anda mengedit profil Anda sendiri; seorang pelatih mengedit daftar mereka.
Hapus akun Anda. Di aplikasi, “Hapus akun saya” akan melakukannya. pola permainan pribadi Anda telah dihapus. Hasil kuis Anda dihapus di mana-mana. Jika Anda adalah satu-satunya pelatih sebuah tim dan tidak ada administrator klub, tim, buku pedomannya, pola permainan dan daftar pemain juga dihapus dan semua orang kalah akses sekaligus. Jika ada pelatih lain, konten tim Anda diteruskan ke mereka. Entri daftar nama tautan yang ditautkan ke Anda dibatalkan dan namanya diganti. Tautan dan undangan yang Anda buat akan dicabut. Itu log keamanan menyimpan apa yang terjadi tetapi tidak menyimpan siapa Anda sebenarnya. Catatan akuntansi yang harus kita simpan disimpan untuk masa hukum.
Batasi cara kami menggunakan data Anda saat pertanyaan tentang data tersebut sedang diselesaikan.
Object terhadap apa yang kami lakukan berdasarkan kepentingan yang sah.
Batalkan persetujuan Anda ke analisis kapan saja, di bagian “Pengaturan privasi”.

Pelatih dapat menghapus entri daftar pemain dan hasil kuis pemain kapan saja.

Langganan langsung tidak dapat dibiarkan begitu saja: saat penghapusan, kami mencoba membatalkannya di Stripe dan mencatat apakah itu berhasil. Jika tidak dapat dijangkau, kami membatalkannya dengan tangan.

Untuk apa pun yang tidak dapat dilakukan aplikasi sendiri, tulislah ke [email protected]. Kami menjawab dalam waktu 30 hari. Untuk data tim kami menyampaikan permintaan Anda kepada klub atau pelatih yang bertanggung jawab dan membantu mereka menjawab.

Keluhan. Anda dapat mengajukan pengaduan ke Komisaris Perlindungan Data dan Informasi Federal Swiss (FDPIC / EDÖB, www.edoeb.admin.ch), atau, jika Anda tinggal di UE, ke otoritas perlindungan data di tempat Anda tinggal. Kami ingin mendengar pendapat Anda terlebih dahulu, namun Anda tidak perlu menulis surat kepada kami sebelum menyampaikan keluhan.

Keamanan

Akses ke setiap baris ditentukan oleh database, bukan oleh aplikasi: penolakan default, dengan kebijakan per tabel. Kode untuk undangan dan tautan berbagi memiliki entropi tinggi, kedaluwarsa, dapat dicabut, dan tarifnya dibatasi. Administrator klub harus menggunakan faktor kedua untuk operasi sensitif. Data dienkripsi saat transit dan saat disimpan oleh penyedia hosting kami. Avatar berada di keranjang pribadi dengan satu folder per pengguna.

Semua ini tidak membuat tautan berbagi menjadi pribadi. Tautan berbagi adalah sebuah kemampuan: siapa pun yang memegangnya dapat membuka apa yang ditunjuknya.

Jika terjadi kesalahan. Jika ada pelanggaran data, kami memberi tahu FDPIC sesegera mungkin dan, jika GDPR mewajibkannya, kami akan memberi tahu otoritas pengawas UE dalam waktu 72 jam. Kami memberi tahu orang-orang yang terkena dampak secara langsung di mana pelanggaran tersebut kemungkinan besar akan menempatkan mereka pada risiko tinggi. Jika menyangkut data tim, kami memberi tahu klub atau pelatih yang bertanggung jawab tanpa penundaan yang tidak semestinya.

Perubahan

Jika kebijakan ini berubah sehingga penting, kami akan memberi tahu Anda setidaknya 30 hari ke depan, melalui email atau di aplikasi, dan memperbarui tanggal di bagian atas. Koreksi yang lebih kecil cukup perbarui tanggalnya.

Kontak

[email protected]