Exclua sua conta e seus dados
Você mesmo pode excluir sua conta a qualquer momento. A exclusão vale imediatamente e não pode ser desfeita.
Como excluir
- No aplicativo: abra Conta, escolha “Excluir minha conta” e confirme digitando a frase solicitada.
- Ou escreva para [email protected] a partir do endereço da sua conta, com o assunto “Excluir minha conta”. Excluímos manualmente e confirmamos por e-mail.
O que é excluído imediatamente
- Seu perfil, seu login, sua imagem de avatar e suas jogadas pessoais.
- Os resultados dos seus quizzes, em todos os lugares.
- Links de convite e links de compartilhamento que você criou são revogados.
- Uma entrada do elenco vinculada a você é desvinculada e o nome dela é substituído por um nome genérico.
- Sua assinatura pessoal é cancelada na Stripe, então nada continua sendo cobrado.
- Se você era o último técnico de um time e o clube dele não tem outro administrador, o time, seus playbooks, jogadas e elenco saem de vista imediatamente e todos os membros perdem o acesso.
O que é mantido e por quanto tempo
- O conteúdo de time que você criou passa para outro técnico desse time (ou para o administrador do clube), porque pertence ao time. Ele deixa de estar ligado à sua conta.
- Times, playbooks, jogadas e entradas de elenco que foram removidos são apagados definitivamente do banco de dados 30 dias depois.
- Os eventos de auditoria de segurança são mantidos sem sua identidade: eles registram o que aconteceu, não quem o fez.
- A Stripe, como merchant of record (vendedora oficial), guarda o registro financeiro das compras que é legalmente obrigada a manter. Esse registro é da Stripe; você pode pedir diretamente à Stripe que exclua o que ela puder excluir.
Jogadas salvas sem conta
As jogadas que você desenhou sem fazer login nunca saíram do seu dispositivo. Limpar os dados do site do aplicativo no seu navegador as remove; não há nada num servidor para excluir.