Supprimez votre compte et vos données
Vous pouvez supprimer vous-même votre compte à tout moment. La suppression prend effet immédiatement et ne peut pas être annulée.
Comment le supprimer
- Dans l’application : ouvrez Compte, choisissez « Supprimer mon compte » et confirmez en tapant la phrase demandée.
- Ou écrivez à [email protected] depuis l’adresse de votre compte, avec pour objet « Supprimer mon compte ». Nous le supprimons manuellement et le confirmons par e-mail.
Ce qui est supprimé immédiatement
- Votre profil, votre connexion, votre image d'avatar et vos systèmes personnels.
- Vos résultats de quiz, partout.
- Les liens d'invitation et les liens de partage que vous avez créés sont révoqués.
- Une entrée d’effectif liée à vous est dissociée et son nom remplacé par un nom générique.
- Votre abonnement personnel est résilié chez Stripe, donc plus rien n’est facturé.
- Si vous étiez le dernier coach d’une équipe et que son club n’a pas d’autre administrateur, l’équipe, ses playbooks, ses systèmes et son effectif sont immédiatement retirés de l’affichage et chaque membre perd l’accès.
Ce qui est conservé et pendant combien de temps
- Le contenu d’équipe que vous avez créé passe à un autre coach de cette équipe (ou à l’administrateur du club), car il appartient à l’équipe. Il n’est plus rattaché à votre compte.
- Les équipes, playbooks, systèmes et entrées d’effectif retirés sont définitivement effacés de la base de données 30 jours plus tard.
- Les événements d'audit de sécurité sont conservés sans votre identité : ils enregistrent ce qui s'est passé, pas qui l'a fait.
- Stripe, en tant que vendeur officiel (merchant of record), conserve le registre financier des achats qu’il est légalement tenu de garder. Ce registre appartient à Stripe ; vous pouvez demander directement à Stripe de supprimer ce qu’il est autorisé à supprimer.
Systèmes enregistrés sans compte
Les systèmes que vous avez dessinés sans vous connecter n’ont jamais quitté votre appareil. Effacer les données du site de l’application dans votre navigateur les supprime ; il n’y a rien à supprimer sur un serveur.